¿En que le puede ayudar un Software CRM a su Empresa?
Pasamos a describir cada uno de las areas en la que un software CRM puede ayudar a su empresa y que beneficios le aporta
Búsqueda de Clientes Potenciales
Un Software CRM le facilitará la labor de buscar a clientes potenciales, organizando la labor de su departamento Comercial. Su Dpto. Comercial podrá conocer todos los detalles sobre todos los clientes que han contactado, incluyendo notas y avisos de fechas en las que se deben de poner en contacto.
Podrá controlar el flujo de la captación del cliente, envío de dossiers, presupuestos a medida, solicitudes realizadas...
Informes sobre Ventas
Conozca que comerciales les aporta mejor rentabilidad para su empresa, que cantidad de clientes potenciales se convierten en clientes, el grado de satisfacción, que tipo de clientes son más rentables, que productos o servicios les interesa más a sus clientes.
Estos informes le ayudará a su empresa a tomar decisiones sobre sus lineas de negocio, empleados y clientes, de forma que podrá tomar decisiones lógicas sobre su empresa.
Gestión de Incidencias
Ponga a disposición de sus clientes un gestor de incidencias para que su empresa esté informada en tiempo real de todas las incidencias de su sistema, sí mismo el cliente conocerá con detalle el estado en el que se encuentra, y su equipo conocerá que incidencias tienen que atenderse y la prioridad.
Agenda de Contactos
Disponga de todos sus clientes, clientes potenciales y clientes no interesados organizados y ordenados para su consulta, contacto, así mismo conozca el historial de cada cliente, que servicios ha contratado y que servicios podría ser interesantes.
Gestione envíos de boletines informativos, o envíele la información que crea conveniente sobre su empresa.
Gestión de Campañas de Marketing
Gestione sus campañas de marketing, establezca el público objetivo, realice un seguimiento de resultados y conozca que medios son más rentable para su negocio.
Gestión de Presupuestos y Facturas
Cree, Edite y Organice los presupuestos y facturas a sus clientes, cree informes sobre los presupuestos aceptados, denegados, reeditados. Conozca que |
